F.A.Q
Contacts
Vous rencontrez un problème technique ou vous avez constaté des erreurs de navigation ou d'affichage sur agoracampus.com ?
Consultez la Foire Aux Questions ci-dessous.
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème dans la FAQ, envoyez votre question à : webmaster@agoracampus.com
Vous souhaitez réagir à un article trouvé sur le site pour exprimer votre désaccord, signaler des erreurs ou suggérer des améliorations ?
Ecrivez à : redaction@agoracampus.com
Vous souhaitez nous informer d'un bon plan étudiant, d'une info sur votre campus ou suggérer de nouveaux sujets d'articles ?
Ecrivez à : redaction@agoracampus.com
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Foire Aux Questions
Questions d'ordre général
Qui édite agoracampus.com ?
Agoracampus est édité par la société Agoracampus SA.
Agoracampus est-il indépendant des établissements d'enseignement supérieur ?
Agoracampus est une société indépendante des établissements d'enseignement supérieur et du Ministère de l'Éducation nationale.
Agoracampus est entièrement gratuit. Comment est-ce possible ?
Le site agoracampus.com est financé par la publicité présente sur ses pages et par le biais de partenariats avec des marques sélectionnées pour la qualité de leurs offres et leur pertinence.
Inscription et informations personnelles
Mon identité peut-elle être révélée à mon établissement d'enseignement supérieur ?
Agoracampus garantit l'anonymat de ses membres. Cette garantie est indispensable afin de protéger tout contributeur d'éventuelles représailles de la part de son établissement d'enseignement supérieur. En revanche, chaque membre est appelé à renseigner honnêtement ses informations personnelles lors de son inscription. Agoracampus se réserve le droit à tout moment de vérifier l'identité de chacun de ses membres. En cas de fausse identification, le compte du membre sera supprimé.
Pourquoi le processus d'inscription est-il aussi complet ?
Agoracampus s'appuie sur une base de données croisée multicritères extrêmement riche. Cette base de données permet d'adapter le site à votre situation personnelle : établissement dans lequel vous êtes inscrit, cursus suivi, région, etc. Ainsi, vous avez accès à des informations précises et proches de vos préoccupations. De plus, chaque contribution que vous publiez est reliée à votre formation et à l'établissement d'enseignement supérieur dans lequel vous êtes inscrit.
Je ne trouve pas mon établissement d'enseignement supérieur dans le site. Que puis-je faire ?
Le site recense les universités, IUT, écoles de commerce, écoles d'ingénieurs, écoles d'architectes, IUFM et IEP répertoriés par le Ministère de l'Éducation nationale. Si vous ne trouvez pas votre établissement, vous pouvez nous en informer par mail à contact@agoracampus.com en indiquant le nom ainsi que le département de votre université ou école afin que nous puissions l'ajouter à notre base de données et que nous vous y rattachions.
Je me suis inscrit, mais je n'ai pas reçu mes identifiants. Est-ce normal ?
Suite à votre inscription, vos codes d'accès personnels vous sont envoyés par mail. Il arrive que les services de messagerie traitent ce type de mail comme du Spam (Hotmail, notamment). Regardez dans le dossier « courrier indésirable » ou « courrier supprimé » de votre logiciel de messagerie. Vérifiez également votre connexion Internet. Si, après vérification, vos identifiants ne vous sont pas parvenus au bout de 20 minutes ou qu'ils ne figurent pas dans les éléments indésirables, ré-inscrivez-vous à Agoracampus, si possible avec une autre adresse e-mail de contact.
Je change d'établissement, de formation ou de ville. Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?
Pour modifier vos informations dans Agoracampus, il vous suffit d'accéder à votre espace personnel sur la page d'accueil et de cliquer sur les icônes « modifier » des champs que vous souhaitez changer. N'oubliez pas de valider ces changements.
Comment puis-je me désinscrire ?
Pour supprimer votre compte dans Agoracampus, il vous suffit d'accéder à votre espace personnel sur la page d'accueil et de cliquer sur « Supprimer mon compte ». Vos contributions seront également supprimées.
Mes informations personnelles sont-elles consultables par les autres utilisateurs du site ?
Les seules informations visibles sont votre pseudo, votre avatar, la formation/diplôme que vous suivez et l'établissement dans lequel vous êtes inscrit. Aucune autre information n'est accessible.
Pourquoi faire découvrir Agoracampus à mes amis ?
L'un des intérêts d'Agoracampus, et ce qui en fait un site unique, réside dans les contributions des étudiants : commentaires, photos, vidéos, tout ce qui se rapporte aux établissements d'enseignement supérieur et aux études est utile aux autres étudiants. Plus le site comptera de contributions, plus il sera riche d'informations. Le fait de permettre à d'autres étudiants de publier des contenus sur votre fac ou votre école permet également de confronter votre point de vue à celui de vos amis.
Questions techniques
Combien de photos puis-je publier ?
Il n'existe aucune limite quant au nombre de photos que vous pouvez publier.
Quelles sont les contraintes techniques de publication des photos ?
Seuls les fichiers JPG, GIF ou PNG sont acceptés. Une photo ne doit pas peser plus de 2,5 Mo sur votre ordinateur. Lors du téléchargement, les photos sont automatiquement redimensionnées et stockées sur nos serveurs dans notre propre format.
Combien de vidéos puis-je publier ?
Pour des contraintes de volume d'hébergement, le nombre de vidéos est limité à 5 par contributeur.
Quelles sont les contraintes techniques de publication des vidéos ?
Une vidéo ne doit pas durer plus de 2 minutes. Lors du téléchargement, les vidéo sont automatiquement reformatées et stockées sur nos serveurs dans notre propre format.
Que sont les mots-clés et à quoi servent-ils ?
Lorsque vous publiez une photo, un commentaire ou une vidéo, il vous est demandé d'y associer des mots-clés. Ceux-ci permettront à d'autres étudiants de trouver plus facilement l'information qu'ils recherchent. Vous pouvez choisir des mots-clés dans la liste pré-établie par Agoracampus ou ajouter des mots-clés de votre cru.
Ma contribution n'apparaît pas sur le site. Que se passe-t-il ?
Chaque contribution est réceptionnée par un modérateur qui autorise ou non sa publication. Les vérifications ont lieu 2 fois par jour : à la mi-journée et en début de soirée. Si votre contribution est refusée, vous recevrez un message d'alerte. Si elle est acceptée, elle sera visible sur le site moins de 12 heures après avoir été publiée.
Comment puis-je rechercher une information sur le site ?
Deux modes de recherche vous sont proposés : la recherche « libre » et la recherche « avancée ». Lorsque vous souhaitez trouver un établissement ou une formation/diplôme, utilisez la recherche avancée afin de réduire le nombre de réponses. Si vous recherchez un terme générique comme « logement », « bourses » ou « job d'été », tapez les mots tels quels dans la zone prévue à cet effet.
Quelles techniques de développement utilisez-vous ?
Le site est développé sur la base du framework Jelix.